Niezawodność aparatów - raport SquareTrade

SquareTrade to największy amerykański niezależny dostawca gwarancji konsumenckich. Firma przeprowadziła badanie niezawodności aparatów cyfrowych na próbie 60000 egzemplarzy kupionych w ramach prowadzonego przez nią programu gwarancyjnego. Okazało się, że średnio 5,9% aparatów trafia do serwisu po roku, natomiast po dwóch latach jest to już 10,7%. Na poniższym wykresie widać odsetek aparatów zepsutych w skutek "wypadku" i samoczynnej awarii.

Tak jak się można było tego spodziewać, im tańszy aparat, tym większe prawdopodobieństwa samoczynnego zepsucia się. Oto wykres ilustrujący tę zależność:

LEICA Q3 + książka z autografem Chrisa Niedenthala

29 399 zł

Canon EOS R5 II + złoty pakiet 12 miesięcy Fotoforma Care

21 999 zł

NIKON Z9 + voucher 500 zł na Nikkor + Złoty Pakiet 12 msc Fotoforma Care

21 499 zł

Sony A7R V + Złoty Pakiet 12 msc Fotoforma Care

18 779 zł

FUJIFILM GFX 100S + rabat 2500 zł na obiektywy GF

16 999 zł

Z badania najbardziej zadowolony może być Panasonic. Jego kompakty okazały się najbardziej niezawodne zarówno w grupie najtańszych (do 300 dolarów) jak i droższych (300-500 dolarów). Jak widać na poniższym wykresie na szarym końcu znalazły się kompakty Casio i Polaroida - aż ponad 10% z nich ulega samoczynnej awarii w ciągu dwóch lat użytkowania. W tym samym okresie jedynie nieco ponad 5% Panasoników musi być naprawionych.

Jeśli chodzi o lustrzanki cyfrowe, to autorzy raportu nie mogli pochwalić się zbyt dokładnymi danymi. Stwierdzili jedynie, że dwie firmy - Canon i Nikon - zanotowały podobny wynik wynoszący około 4% niesprawnych aparatów po dwóch latach. Brak odpowiednio dużej próby uniemożliwił ocenę lustrzanek (i innych aparatów powyżej 500 dolarów) innych producentów.

Pełną treść raportu można obejrzeć na {LNK|http://www.squaretrade.com/pages/digital-camera-failure-rates-03-2010;stronie SquareTrade.