Kupiłeś Nikona Z6 lub Z7? System stabilizacji może nie działać poprawnie. Producent uruchamia bezpłatną akcję serwisową

Autor: Maciej Luśtyk

17 Maj 2019

Artykuł na: 2-3 minuty

Aparat bez usterek to nie aparat? Z takiego założenia wychodzą zapewne projektanci Nikona. Po kilku latach bez wpadek powracają dobrze nam znane problemy z wadami produkcyjnymi. Tym razem chodzi o system stabilizacji w najnowszych bezlusterkowcach.

Po bezproblemowych modelach D5 i D500 i D7500 wydawało się, że Nikon na dobre uporał się z kwestią wad produkcyjnych, którymi obarczone były niektóre z wcześniejszych aparatów producenta. Niestety zły sen powraca, a co gorsza dotyczy jednych z najważniejszych modeli w ofercie - bezlusterkowych pełnych klatek Z6 i Z7. Szkoda, bo raptem wczoraj producent udostępnił dość istotną aktualizację oprogramowania do aparatów.

"Stabilizacja nie wykorzystuje wszystkich swoich możliwości"

“Zauważyliśmy, że funkcja redukcja drgań (VR) w niektórych aparatach bezlusterkowych Z 7 i Z 6 nie wykorzystuje wszystkich swoich możliwości. Aparaty, których dotyczy ten problem, naprawimy bezpłatnie.” - informuje producent.

Nikon Z8 + pakiet brązowy Fotoforma Care 12 mies.

15 499 zł

Canon EOS R6 Mark II - cena BF po Canon Cashback

8 388 zł

Sony A7 III + pakiet brązowy Fotoforma Care 12 mies.

5 889 zł

Sony A7 IV + 1300 zł Sony Cashback

9 999 zł

Panasonic Lumix S5IIX + pakiet korzyści

7 895 zł

Nota serwisowa nie definiuje jasno na czym polega niepoprawne działanie stabilizacji, problem leży jednak zapewne w mechanizmie systemu VR. W innym wypadku sprawę załatwiłaby zapewne aktualizacji firmware’u. Producent nie informuje też, których dokładnie partii aparatu może dotyczyć usterka techniczna. Zamiast tego udostępnia wyszukiwarkę, która po wpisaniu numeru seryjnego aparatu poinformuje nas czy w naszym przypadku naprawa będzie konieczna.

Aby odczytać numer seryjny produktu, trzeba otworzyć monitor aparatu. Jest to 7-cyfrowy numer wydrukowany na etykiecie umieszczonej na korpusie aparatu, zaznaczony na powyższym zdjęciu czerwoną ramką

Co musisz zrobić, gdy wada dotyczy twojego modelu?

Jeśli posiadajcie aparat Nikon Z 7 lub Z 6, którego dotyczy ten problem, musicie skontaktować się z najbliższym centrum serwisowym firmy Nikon - w przypadku użytkowników z Polski będzie to polska siedziba producenta, przy Al. Jerozolimskich 180 w Warszawie. Pracownicy odbiorą aparat, sprawdzą go oraz w razie potrzeby bezpłatnie wyregulują lub wymienią jego elementy, nawet jeśli gwarancja na aparat wygasła lub nie obowiązuje w Państwa regionie.

“Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły wyniknąć w związku z tą sprawą. Firma Nikon będzie nadal podejmować wszelkie możliwe działania, aby zapobiegać ponownemu wystąpieniu podobnych problemów w przyszłości.” - zapewnia producent.

Więcej informacji i możliwość sprawdzenie numeru seryjnego znajdziecie pod adresem nikonimgsupport.com.