Nikon USA zawiesza wszelkie usługi serwisowe. Co z naprawami w Polsce?

To sytuacja bez precedensu. Wprowadzenie przez kolejne kraje ograniczeń w dystrybucjach oraz przepływie towarów i usług pomiędzy państwami odbija się echem na wszystkich branżach. Swoje działania zawieszają kolejne podmioty, po raz pierwszy od czasu wybuch epidemii COVID-19 mamy jednak do czynienia z odcięciem fotografów od możliwości naprawy sprzętu.

"Tymczasowo nie będziemy przyjmować nowych zgłoszeń"

„Nasza firma (Nikon) traktuje zdrowie i bezpieczeństwo swoich pracowników oraz klientów jako priorytet. Dlatego ze względu na pandemie wirusa Sars-CoV-2 w związku z nowymi rozporządzeniami wydanymi przez rząd federalny oraz rządy stanowe, tymczasowo zawieszamy już rozpoczęte naprawy sprzętu w naszych serwisach, oraz obecnie nie będziemy przyjmować nowych zgłoszeń” -  czytamy na amerykańskiej stronie firmy Nikon.

PANASONIC LUMIX S1R II - raty 20 x 0%

15 499 zł

SONY FE 400-800 MM F/6.3-8 G OSS - raty 20 x 0%

13 299 zł

OM SYSTEM OM-3 - 5 lat gwarancji

8 499 zł

NIKON NIKKOR Z 35 MM F/1.2 S - przedsprzedaż

13 999 zł

Canon EOS R5 II + raty 20 x 0 %

20 499 zł

Nikon nie podaje żadnych konkretnych informacji odnośnie tego jak długo potrwa przerwa w pracy serwisów, oraz czy i kiedy zostanie wznowiona. Nie wiadomo też kiedy klienci będą mogli odebrać sprzęty już przyjęte do napraw.

Mimo pełnego zrozumienia aktualnej sytuacji i jej nieprzewidywalności, ogłoszenie może być niepokojące dla klientów i użytkowników aktualnie serwisowanych aparatów oraz tych którzy wykryli jakieś usterki w ostatnim czasie. Szczególnie jeśli okres gwarancyjny takiego urządzenia właśnie dobiega końcu. Nikon uspokaja, aby w takich przypadkach kontaktować się z serwisem za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Co z serwisem w Polsce?

Po kontakcie z polskim Serwisem Nikona dowiedzieliśmy się, że wprawdzie zostały wprowadzone pewne ograniczenia - artykuły wymagające serwisowania można dostarczać tylko wysyłkowo - ale serwisy nadal działają i normalnie przyjmują sprzęt. Poniżej publikujemy informację udostępnioną przez polską stronę wsparcia firmy Nikon.

W związku z rozszerzającą się epidemią korona wirusa oraz z dbałości o Państwa zdrowie i zdrowie naszych pracowników a także w celu zapewnienia ciągłości pracy serwisu uprzejmie informujemy, że do dania 30 marca lub do odwołania wizyta osobista w siedzibie firmy Nikon w Warszawie nie będzie możliwa.

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego z infolinią Nikon czynną od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 pod numerem telefonu +48 22 460 87 32. Pytania dotyczące korzystania z produktów Nikon i serwisu można przesyłać również za pomocą formularza „Wiadomości” na stronie: https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_contact_information.

Sprawdź najlepsze promocje >

Obiektyw Nikon Nikkor Z 35 mm f/1.4

2749 PLN

Sprawdź

Aparat cyfrowy Panasonic Lumix S5IIX...

8335 PLN 10095 PLN

Sprawdź

Aparat cyfrowy Nikon Z6 III body

9999 PLN 11299 PLN

Sprawdź

Aparat cyfrowy Sony A7S III body...

17495 PLN

Sprawdź

Aparat cyfrowy FujiFilm GFX 100II

31999 PLN 38999 PLN

Sprawdź

Obiektyw Tamron 70-180 mm f/2.8 Di III...

4999 PLN

Sprawdź

Jeśli macie Państwo dodatkowe pytania prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 22 460 87 30 lub kontakt poprzez nasz profil na Facebook https://pl-pl.facebook.com/NikonPolska.