Obiektywy Samyang nie będą już objęte 5-letnią gwarancją - pierwsze skutki zmiany dystrybutora

Autor: Redakcja Fotopolis

8 Styczeń 2020
Artykuł na: 2-3 minuty

W połowie grudnia informowaliśmy Was o zmianie polskiego dystrybutora obiektywów Samyang. Wtedy jednak nowy dystrybutor nie informował o kwestiach kluczowych dla klientów. Dziś wiemy już co się zmieni.

W sprawie nowych zasad dotyczących gwarancji i napraw serwisowych komunikat prasowy wystosował dotychczasowy dystrybutor szkieł Samyanga, Foto-Technika.

“Z dniem 8 stycznia zaprzestajemy wsparcia gwarancyjnego obiektywów Samyang. Nowym serwisem gwarancyjnym z którym prosimy się kontaktować w razie jakichkolwiek problemów jest serwis CSI na ul. Żytniej w Warszawie.”

Obiektywy kupione po 8 stycznia 2020 roku nie załapią się na rozszerzoną gwarancję

“W związku z utratą dystrybucji zaprzestajemy również wsparcia w postaci rozszerzonej 5-letniej gwarancji dla obiektywów Samyang która była dobrowolnym wsparciem sprzedaży obiektywów Samyang oferowanym przez Foto-Technikę." - informuje Michał Małota z firmy Foto-Technika. "Strona z rejestracją optyki została dezaktywowana, a obiektywy które będą sprzedane po 8 stycznia będą posiadały gwarancję standardową (2 lata - przyp. red.) zgodnie z aktualnie obowiązującym prawem konsumenckim.”

Aktualni użytkownicy nie utracą rozszerzonego wsparcia

“Mamy również zapewnienie ze strony firmy Samyang, że osoby które zakupiły i zarejestrowały obiektywy w naszej bazie przed 8 stycznia będą objęte opieką w programie przedłużonej 5 cio letniej gwarancji oferowanej przez Foto-Technikę a zgłoszenia reklamacyjne prosimy kierować do firmy CSI w Warszawie.” - dodają przedstawiciele.

Focus Nordic: Bazujemy na standardzie europejskim

O sytuację zapytaliśmy przedstawiciela Focus Nordic - obecnego dystrybutora marki Samyang.

"Rozszerzoną gwarancję ówczesny dystrybutor oferował dobrowolnie, na zasadzie gwarancji sklepu. Nie była to gwarancja producenta. Na chwilę obecną Focus Nordic bazuje na standardzie europejskim, tj. 2-letniej gwarancji producenta" - mówi Rafał Karwacki z Focus Nordic.

Skopiuj link
Słowa kluczowe:
Komentarze
Więcej w kategorii: Obiektywy
Canon RF-S 7.8 mm f/4 STM Dual - kolejny obiektyw do treści VR i 3D
Canon RF-S 7.8 mm f/4 STM Dual - kolejny obiektyw do treści VR i 3D
Canon prezentuje kolejny obiektyw z rodziny EOS VR. Nowy RF-S 7.8 mm f/4 STM Dual to według producenta praktyczny i niedrogi sposób na tworzenia treści 3D i opowiadanie historii w rozwijającym...
2
Nikon zapowiada obiektyw Nikkor Z 28-135 mm f/4 PZ - uniwersalny zoom do pracy wideo
Nikon zapowiada obiektyw Nikkor Z 28-135 mm f/4 PZ - uniwersalny zoom do pracy wideo
Nikon na dobre bierze się za segment wideo i zapowiada uniwersalny obiektyw 28-135 mm f/4 ze sprzęgłem Power Zoom, który ma szansę znaleźć się na podstawowym wyposażeniu dużej rzeszy...
5
Canon RF 24 mm f/1.4L VCM i RF 50 mm f/1.4L VCM - nowe ogniskowe dołączają do linii hybrydowych stałek
Canon RF 24 mm f/1.4L VCM i RF 50 mm f/1.4L VCM - nowe ogniskowe dołączają do linii hybrydowych...
Canon prezentuje kolejne po modelu RF 35 mm f/1.4L VCM obiektywy, które budować będą serię kompaktowych, jasnych stałek do filmu i fotografii. Modele RF 24 mm f/1.4L VCM i RF 50 mm...
7
Powiązane artykuły